Servicios
Compra en Internet
- Haz tus compras por Internet, en nuestra página IKEA Direct en inglés.
A tu servicio
¿Se te antoja algo de comer durante tu visita a IKEA? ¿Necesitas ayuda con el ensamblaje de tu mueble o entrega a domicilio? ¿Quieres que tus niños se diviertan mientras compras? Aquí tienes sólo algunos de los servicios que te ofrecemos en IKEA. Estamos aquí para servirte mejor y hacer que tu experiencia en IKEA sea lo más placentera posible.
Catálogo
Cada año, publicamos un nuevo catálogo en español que tiene más de trescientas páginas a todo color, llenas de inspiración. ¡Y con precios bajos que están garantizados por todo un año! Nuestro catálogo es bello, es gratis, y es una manera excelente de prepararte para tu visita a una tienda IKEA.
Tarjeta de Crédito
Una Tarjeta de Crédito IKEA te ofrece pagos mensuales bajos y no requiere de un cargo anual. También la aceptamos en todas las tiendas IKEA en los Estados Unidos y en
www.IKEA-usa.com. Al pagar con tu Tarjeta de Crédito IKEA disfrutarás de promociones de financiamiento especiales a través del año. Una Tarjeta de Crédito IKEA está sujeta a aprobación de crédito.
Haz clic aquí para aplicar. Las aplicaciones para una Tarjeta de Crédito IKEA son en inglés.
Planificación de Oficinas
Diseña y amuebla una nueva oficina tú mismo con el Planificador de Oficina IKEA, fácil de usar y disponible en línea. Además, te podemos ofrecer ideas y consejos gratis sobre cómo planificar, diseñar y amueblar un área de trabajo cómoda en tu hogar u oficina profesional a precios asequibles. Llama a tu tienda IKEA local para hacer una cita. También ofrecemos servicios de entrega y ensamblaje a precios razonables.
Haz clic aquí para usar el Planificador de Oficina IKEA en ingles.
Planificación de Cocinas
Planificar y diseñar tu cocina es muy fácil con el Planificador de Cocinas IKEA. Puedes colocar y arreglar los módulos de cocina y los electrodomésticos en los diagramas, verlos en 3-D y probar varios colores y soluciones. Descarga tu propia copia gratis en el sitio web de IKEA o utiliza una de nuestras estaciones de planificación en el departamento de cocinas. También encontrarás expertos en cocinas de IKEA que te proveerán ideas y consejos para cualquier etapa de tu proyecto de cocina. No te olvides de recoger una copia gratuita del Folleto de Cocinas IKEA 2009 en la tienda o míralo en nuestro sitio web.
Haz clic aquí para usar el Planificador de Cocinas IKEA en ingles.
Ayuda con Decoración
Si estás redecorando tu hogar, nuestros asesores de diseño de interiores te pueden brindar consejos y asistencia personal. El asesor te hará sugerencias y te ayudará a planificar el hogar que siempre has deseado. El servicio es gratis, pero no está disponible en todas las tiendas. Contacta a tu tienda IKEA local para obtener más detalles.
Métodos de Pago
En las tiendas IKEA puedes pagar de la manera que más te conviene. Aceptamos efectivo, tarjetas de débito, Visa, MasterCard, American Express, Discover, la Tarjeta de Crédito IKEA y las Tarjetas de Regalo IKEA.
Servicio de Entrega
Si necesitas ayuda llevando tu compra a casa, podemos coordinar tu entrega de puerta a puerta con una compañía independiente a un precio razonable. Las tiendas IKEA ahora se llevan tu colchón viejo cuando entregan uno nuevo (un costo adicional puede aplicar). Contacta tu tienda IKEA local para los precios y las horas de entrega.
Servicio de Ensamblaje
La mayoría de los productos de IKEA están diseñados para que sean ensamblados por el cliente, pero si prefieres te podemos recomendar un servicio de ensamblaje que lo hará en tu hogar a un precio razonable. Contacta tu tienda IKEA local para obtener más detalles.
Servicio de Instalación
Las tiendas IKEA te ofrecen/recomiendan varios servicios dependiendo de cuánta ayuda necesites, desde la instalación básica hasta la instalación completa y personalizada. El ensamblaje y la instalación se realizan por una compañía independiente. Pide más detalles sobre los precios en tu tienda IKEA local.
Política de Devolución
Si tú no estás completamente satisfecha con tu compra, simplemente devuelve el producto sin usar en el embalaje original y con el recibo dentro de 90 días al menos que se indique abajo. Se requiere un recibo para todos los cambios y las devoluciones.
Colchones: “Si no te encanta, cámbialo”. Puedes cambiar tu colchón una vez dentro de 90 días si no te encanta. Devuelve tu colchón con el recibo a la tienda y escoge uno nuevo. No podemos cambiar tu colchón si está sucio, manchado, dañado o abusado.
Lo sentimos mucho, pero no podemos aceptar devoluciones de ropa de cama usada (sábanas, edredones, almohadas y colchoncillos), telas cortadas, productos del departamento TAL COMO SON y encimeras hechas por encargo.
Garantía del Precio
Los precios de los productos anunciados en el catálogo IKEA 2010 son válidos hasta el 30 de junio de 2010. Debes saber que si hay otros cambios fuera de nuestro control, nos reservamos el derecho de ajustar los precios de acuerdo a los cambios. (Todos los servicios de entrega, ensamblaje e instalación se cobran por separado y no están incluidos en los precios del catálogo.) Los precios del catálogo 2010 no son válidos en la tienda IKEA de Houston.
Recicla Por Favor
Por favor no tires nuestro Catálogo IKEA del año pasado a la basura. Mantenlo para obtener ideas de decoración o asegúrate de reciclarlo.
Servicios Para Los Niños
Ir de compras puede ser diferente cuando uno tiene niños. Por esa razón las tiendas IKEA hacen todo lo posible para ofrecer servicios especiales para las familias como:
- Estacionamiento especial más cerca de la tienda para las familias.
- Un área de juegos
supervisada (pide detalles sobre los requisitos específicos en
la tienda) - Áreas de juegos en la tienda
- Comidas para niños y bebés, baberos, un lugar donde calentar biberones y sillas altas en el Restaurante IKEA
- Un lugar especial en los baños para cambiar y cuidar a los bebés
- Eventos especiales para niños todo el año. Mira el calendario de eventos en tu tienda IKEA local para más detalles.
Restaurante / Bistro
Toda la familia puede disfrutar de platos fríos o calientes, incluyendo nuestro menú infantil y comida para los bebés. Antes de salir de la tienda encontrarás nuestro Bistro que te ofrecerá la última tentación de perritos calientes, helado y otros tentempiés deliciosos.
Sillas de Ruedas
Cada tienda IKEA tiene sillas de ruedas disponibles para que las tomes prestadas.
¡Los niños son bienvenidos en las tiendas IKEA!
No tienes que cruzar todo el estacionamiento. Las tiendas IKEA tienen un estacionamiento especial más cerca de la tienda para las familias con niños pequeños.
No te preocupes si te olvidaste del carrito. Las tiendas IKEA tienen carritos que puedes tomar prestados mientras compras.
¡Tus niños pueden jugar! Todas las tiendas IKEA tienen un área de juegos supervisada (pide detalles sobre los requisitos específicos en la tienda) y áreas de juegos por toda la tienda para mantener a tus niños felices mientras tú compras.
No te tienes que preocupar a la hora de comer. Los restaurantes de IKEA tienen baberos, sillas altas, comida para bebés, lugares donde calentar biberones y comidas especiales para los niños. ¡También encontrarás comida para los adultos!
Siempre encontrarás un lugar donde cambiar pañales. Las tiendas IKEA tienen lugares especiales en todos los baños para cambiar a los bebés y hasta un cuarto privado para amamantar a tu bebé. No tendrás que decir “¡no toques eso!” todo el día. Los niños pueden tocar los juguetes y los muebles, abrir cajones, sentarse en los sofás y acostarse en las camas. ¡Y tú también lo podrás hacer!
¡Así que trae a toda la familia! No tendrás que encontrar a alguien que te cuide los niños, y más que todo estarás feliz que los trajiste.
En Småland tus niños juegan mientras tú compras
IKEA ofrece a sus visitantes un área de juegos supervisada para niños llamada Småland, que asemeja la casa típica de las granjas en los bosques de Suecia. Los niños pueden jugar y escalar rocas simuladas y pinos, o encaramarse dentro de un zapato de madera gigante, y disfrutar con marionetas y otras actividades interactivas. Para ingresar, los niños deben cumplir con los requerimientos de estatura y no deben usar pañales. Los requerimientos pueden variar de una tienda a otra.
en
las tiendas IKEA!